大理州旅游部门2021年第四季度典型案例

云南老牛旅行社有限公司委派导游指定购物的违法违规行为

案件情况：2021年6月27日，云南老牛旅行社有限公司操作接待团号为(201627S-1)37名游客昆大丽6日游，在旅游行程中，云南老牛旅行社有限公司未与该团游客协商一致，在游客没有要求的情况下，安排导游带该团游客在大理蝴蝶泉旁玉器店、桃源码头附近“寸家”银器店、天和石业、南诏民族村玉器店和喜洲桃源码头附近的银器店购买银器和翡翠，存在指定具体购物场所的违法违规行为。以上行为有导游询问笔录、客人结算表、旅行社责任保险行程单、导游接团表等证据证实。

法律依据：违反了《旅游法》第三十五条第二款规定,依据《旅游法》第九十八条规定。

处罚结果：云南老牛旅行社有限公司组织、接待旅游者，指定具体购物场所，违反了《旅游法》第三十五条第二款规定,依据《旅游法》第九十八条规定，吊销云南老牛旅行社有限公司(旅行社编号L-YN-100291)业务经营许可证。

处罚单位：大理州文化和旅游局

处罚时间：2021年11月4日