12月9日，云南省人民政府新闻办公室举行道路交通安全管理工作专题新闻发布会，大理州公安局相关负责人在会上介绍的两项创新举措引发广泛关注——作为全省首个试点，大理市推出摩托车快递上门登记上牌、下乡检验服务，将车管服务从办事大厅延伸至群众“家门口”“田间地头”，以“放管服”改革的扎实成效，为经济社会高质量发展注入公安动能。这是大理州公安机关践行新发展理念、深耕惠民服务的生动缩影，一系列惠民生、暖民心、顺民意的务实举措，正绘就一幅权责清晰、服务高效、民生普惠的时代答卷。
政务改革提质效
法治护航优环境
“法治是最好的营商环境”，大理州公安机关将这一理念深度融入政务服务改革全过程，以“互联网＋公安政务”为支撑，构建集约高效的服务体系。在州公安政务服务中心，办事群众通过手机扫码填写资料，几分钟内即可办结相关业务，曾经需要40分钟的流程如今压缩至20分钟内完成。这种高效便捷的服务体验，源于全域推进的“一窗通办”“全程网办”改革。目前，治安、交警、出入境等领域42项高频业务实现全程网上办理，120项政务服务事项通过委托授权优化流程，网办率和“零跑腿”业务比例均高达98．33％，真正实现“数据线上多跑路，群众线下少跑腿”。
针对群众多样化需求，全州建成25个便民警务服务站，提供“一门式”24小时自助智慧服务；聚焦特殊群体和偏远地区居民，创新推出上门服务、延时服务，累计办理出生登记10666人、迁移落户7233人，帮助2548名农业转移人口顺利落户城镇，让政务服务既有速度更有温度。一系列改革举措为市场主体健康发展筑牢法治保障，持续提升的群众满意度，成为大理优化营商环境的重要注脚。
车管服务破难题
精准施策惠民生
在车驾管领域，大理市以问题为导向深化“放管服”改革，推出的两项特色服务破解群众急难愁盼。针对摩托车上牌奔波之苦，公安部门创新“警企联动”模式，联合邮政、顺丰两家企业，选拔35名“快递小哥”开展专项培训并颁发查验员证，组建“流动查验队”。群众购车后通过“交管12123App”预约，“快递小哥”上门完成查验、引导网上选号，车管所制证后快递送达，实现“一次都不跑”。自2025年5月26日在全省率先推行以来，已为368名群众办结业务，满意度达100％。
面对农村地区摩托车占比达72％、检验“进城远、成本高”的痛点，大理市组建“移动检测线”，联合专业机构将设备下沉至农村集市、村委会，实现“就地检验、立等可取”，检测数据与视频同步上传后台确保规范。民警借检验之机开展信息摸排、安全宣教，让服务真正扎根“田间地头”。今年以来，全州开展下乡检验518次，54．51万笔业务实现“一网通办”，有效消除交通安全隐患。此外，针对酒店民宿行业发展需求，公安机关出台《特种行业许可证办理工作指南》，“手把手”指导办理业务2844件，剑川县沙溪派出所设立“酒店民宿一站式办理服务站”，大幅缩短办理时间，获得业主广泛赞誉。
警企同心强赋能
护航发展显担当
围绕服务高质量发展大局，大理州公安机关建立“进企联企”“便企利企”“安企护企”三项机制，精准对接企业需求。在大理市，皇氏来思尔乳业、大理纳思集团等6家民营企业率先设立“服务民营企业工作站”，搭建起警企高效沟通的桥梁；鹤庆县西邑派出所创新“一室两员”模式，在北衙矿业、溢鑫铝业等重点企业设立驻企警务室，投入480万元建设智慧安防系统，为企业安全生产筑牢防线。从政策咨询到安全保障，从纠纷调解到权益维护，公安机关“无事不扰、有事必应”的精准服务，让企业安心投资、专心发展，为区域经济高质量发展注入强劲动力。
民生无小事，枝叶总关情。大理州公安机关始终坚持人民至上，把解决群众急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点，以普惠性、基础性、兜底性民生建设为重点，用可感可及的举措满足人民对美好生活的向往。党的“十五五”规划《建议》明确提出，要坚持以人民为中心的发展思想，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。大理公安将继续践行新发展理念，持续深化改革创新，在服务发展、保障民生的道路上笃定前行，用更多务实举措书写新时代惠民答卷，让平安之光照亮苍山洱海间的每一个角落。 ［宋金友］
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