漾濞县：精准监督破难题 筑牢残疾人权益“保障网”

□通讯员 许向前 张吉

“以前带老人去县城办证，要提前请人帮忙抬上车，来回折腾大半天，现在专家直接来到家里，省心又省力！”漾濞县太平乡残疾人家属感激地说道。

近年来，漾濞县聚焦残疾人生活中的实际难题，不断优化服务流程、创新帮扶模式，用贴心举措打通服务残疾人的“最后一公里”。针对精神、智力残疾人行动不便、往返县城办证困难的痛点，漾濞县组建由医疗专家、残联工作人员组成的专业评定团队，主动上门为72名特殊残疾人开展残疾评定和办证服务。

民生需求在哪里，监督保障就跟进到哪里。针对残疾人这一特殊群体，该县纪委监委深刻践行以人民为中心的发展思想，立足“监督的再监督”职能定位，围绕残疾人政策落实堵点、服务供给难点、长效保障痛点，精准发力、靶向施策，推动解决残疾人急难愁盼问题，为特殊群体撑起“保护伞”。

“坐在办公室里听汇报，不如沉到一线找问题。”为全面掌握残疾人权益保障落实现状，漾濞县纪委监委打破传统工作模式，联合乡镇纪委组建3个专项监督工作组，主动将监督“探头”延伸至基层一线、群众身边。通过走村入户、面对面交流，收集到“行动不便导致参保难”“信访窗口位置偏远、未设无障碍设施”等10个群众反映集中的问题。

针对排查发现的问题，该县纪委监委坚持“靶向治疗”，通过“室组地”联动监督机制，将问题清单转化为整改清单，压实主体责任，督促责任单位对症施策、限期整改，确保问题逐一销号。该县纪委监委督促各乡镇、村（社区）基层党组织切实履行属地责任，为行动不便的残疾人提供“上门办”“代办”服务，由网格员或村干部“一对一”协助完成参保登记、费用缴纳等全流程操作，将服务送到群众“家门口”，同时将信访窗口迁至一楼出入口位置、加装无障碍设施、增设清晰指引标识，并安排专人提供引导帮助，切实改善残疾人办事体验。

同时，为防止问题反弹，该县纪委监委以“当下改”推动“长久立”，通过监督推动责任单位完善制度、规范流程，实现残疾人权益保障常态化、规范化。通过开通线上参保“绿色通道”，大力推广使用手机App、微信小程序等便捷渠道，让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿，极大方便了行动不便的残疾人及其家属，有效防止因信息不畅、流程烦琐导致的“漏保”“断保”问题。同时，该县纪委监委将残疾人权益保障纳入日常监督重点，不定期开展“回头看”和专项检查，严查优亲厚友、把关不严、虚报冒领、截留挪用助残资金等违规违纪行为。

下一步，漾濞县纪委监委将持续聚焦特殊群体关切，把监督融入日常、做在经常，不断织密织牢残疾人权益“保障网”，推动各职能部门把残疾人政策落实和权益保障放在心上、抓在手上，切实提升残疾人的获得感和幸福感。