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2025年9月大理州12345政务服务便民热线办件统计

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2025年9月，12345政务服务便民热线电话呼入接通量20412次，接通率97.51%，满意率96.56%。上级转办网络诉求工单248件，已办结157件，其余91件按规定时限正在办理。