2021年3月份大理州12345政务热线办件统计

 2021年3月，大理州12345政务热线受理群众诉求8343件次。其中受理话务8270次，接通8044次，接通率97.27%，满意率99.70%；网络等受理73件，已办结49件，正在办理24件。

大理州政务服务管理局

2021年4月7日