大理州信访局政府信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》有关规定，为进一步推行政务公开，促进依法行政，增强工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，大理州信访局在履行职责过程中，应向管理、服务对象以及社会公众公开相关政府信息。为了更好地提供政府信息公开服务，编制《大理州信访局政府信息公开指南》，为公民、法人和其他组织获取大理州信访局政府信息提供指引。

一、政府信息公开范围

本机关主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

二、主动公开的政府信息

大理白族自治州信访局对外发布政府信息的渠道如下

1.大理白族自治州人民政府门户网站，网址为：（https://www.dali.gov.cn/）；

2.“大理信访”微信公众号。

三、依申请公开的政府信息

除上述主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织还可以申请获取不涉密的相关信息。

(一)受理机构

受理机构：大理州信访局办公室。

联系电话：0872-2316885

通讯地址：大理龙山州级行政办公区

邮编：671000

办公时间：周一至周五8:30—12:30、14:00—18:00（法定节假日除外）。

（二）申请材料

申请人须填写《大理州信访局政府信息公开申请表》，可在大理州人民政府门户网站—政府信息公开指南—大理白族自治州信访局信息公开指南下载电子版本（附件1：大理州信访局政府信息公开申请表），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。

申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便行政机关精准查找；

3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

（三）申请接收渠道

申请人可以通过以下5种方式提出政府信息公开申请：

1.大理白族自治州人民政府门户网站申请：申请人进入大理白族自治州人民政府门户网站——“依申请公开”专栏，在线填写《政府信息公开申请表》提交申请：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingZZState?bmid=d251e2d0-0916-48e2-b6c8-216c332c7164

2.邮政寄送申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至本机关受理机构。

3.邮箱申请：申请人通过邮件寄送方式提出申请的，可直接投递电子邮箱dlzxfj@163.com至本机关受理机构。政府信息公开申请表可在附件下载。

4.电话传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，将政府信息公开申请表和身份证复印件传真至本机关受理机构，传真号码0872-2316890。政府信息公开申请表可在附件下载。

5.当面申请：申请人携带身份证原件到大理白族自治州信访局，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本机关将出具接收回执。政府信息公开申请表当面提供。

（四）申请办理流程

1.材料审查

受理机构收到政府信息公开申请后，对《申请表》和有关材料进行审查，对申请材料不完整或所需信息描述不明确的，应当告知申请人申请的程序、方式，并要求申请人补充或者更正；对申请材料有效、完备的申请及时登记，予以受理。

2.办理时限

本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。

3.对申请公开的政府信息，受理机构根据下列不同情况作出答复：

（1）属于依申请公开政府信息的，在申请人办理有关手续后，于法定时限内依法提供其所申请公开政府信息的具体内容；

（2）属于主动公开的政府信息的，应当告知申请人获取的方式和途径，由申请人自行查找；

（3）不属于公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

（4）所申请信息不属于本部门管理范围的，应当告知申请人，如能确定该信息掌握部门或单位的，应当告知申请人联系方式；

（5）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；

（6）同一事由已提交过申请，受理机构已作出过答复后，无正当理由反复提出申请的，受理机构不再受理和答复。

（五）申请注意事项

1.本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。

2.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

3.委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。

4.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

四、监督方式

公民、法人或者其他组织有权对本机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。

公民、法人或者其他组织认为本机关未按照要求主动公开政府信息、对政府信息公开申请不依法答复处理或者在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

附件1：大理州信访局政府信息公开申请表

附件2：大理州信访局政府信息依申请公开工作流程图